ลง Windows 7 แล้วเมาส์คีย์บอร์ดไม่ทำงาน ตรวจ USB และไดรเวอร์ให้ตรงรุ่น

Windows 7 เมาส์คีย์บอร์ดไม่ทำงาน ในหน้าติดตั้ง อาจเกี่ยวกับไดรเวอร์ USB ของสื่อติดตั้ง แม้จะกดปุ่มใน BIOS ได้ตามปกติ แต่ต้องตรวจรุ่นเครื่องก่อน เพราะการเปลี่ยนช่อง USB หรือเปิด Legacy USB ไม่ได้แก้ได้ทุกเครื่อง

ทำไมใช้ใน BIOS ได้ แต่เข้า Setup แล้วใช้ไม่ได้

สภาพแวดล้อม BIOS/UEFI กับ Windows Setup ใช้การรองรับอุปกรณ์คนละส่วน Intel ระบุว่าสื่อ Windows 7 ไม่มีการรองรับ USB 3.0 แบบ native จึงอาจเกิดอาการอุปกรณ์ USB ไม่ตอบสนองเมื่อเข้าสู่ขั้นติดตั้ง การเห็นว่าคีย์บอร์ดยังใช้ได้ใน BIOS จึงไม่ยืนยันว่าในสื่อติดตั้งมีไดรเวอร์พร้อม

เช็กก่อนเปลี่ยนค่าใน BIOS

Windows 7 เมาส์คีย์บอร์ดไม่ทำงาน อาจแก้ต่างกันตามชิปเซ็ตและสื่อติดตั้ง ควรเริ่มจากการตรวจรุ่นอุปกรณ์ ไม่เปลี่ยนค่าหลายรายการพร้อมกันโดยไม่จดค่าเดิม

1. จดรุ่นเมนบอร์ดหรือรุ่นเครื่องแบบเต็ม
2. เปิดหน้าสนับสนุนของผู้ผลิต ตรวจว่ามีไดรเวอร์ Windows 7 สำหรับรุ่นนั้นจริงหรือไม่
3. อ่านคู่มือว่าพอร์ตใดผูกกับ controller ใด อย่าสรุปจากสีพอร์ตอย่างเดียว
4. บันทึกค่าปัจจุบันก่อนเปลี่ยน และอย่าปิดฟังก์ชันความปลอดภัยตามคู่มือที่ไม่ตรงรุ่น

เปลี่ยนพอร์ตหรือใช้ PS/2 ช่วยได้ไหม

อาจช่วยเฉพาะเครื่องที่มี controller และพอร์ตที่รองรับอยู่จริง พอร์ต USB 2.0 บางเครื่องยังทำงานผ่าน xHCI จึงไม่ควรสรุปว่าเปลี่ยนช่องแล้วจะหายแน่นอน ส่วน PS/2 ต้องมีพอร์ตจริงและอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ ไม่ใช่ใช้อะแดปเตอร์แปลงแล้วรับประกันผลได้ทุกแบบ เเต่จากประสบการณ์ ส่วนมากเสียบพอทนี้มักจะใช้ได้เลยครับ เเต่เมาส์รุ่นใหม่ไม่มี ลองหาอแดปเตอร์ตัวเเปลงมาเสียบได้ครับ

ถ้าจำเป็นต้องใช้ระบบเก่า

ให้ผู้ดูแลตรวจสื่อและแพ็กเกจไดรเวอร์จากผู้ผลิตก่อนเตรียมสื่อติดตั้งเฉพาะรุ่น คู่มือนี้ไม่แจก ISO ดัดแปลงหรือชุดไดรเวอร์รวมที่ตรวจที่มาไม่ได้ ถ้าไม่มีไดรเวอร์ตรงรุ่น ให้พิจารณาระบบที่ผู้ผลิตรองรับแทน ไม่ควรเปลี่ยนค่า BIOS แบบลองผิดลองถูกต่อเนื่อง

สำหรับเครื่องเดิมที่จำเป็นต้องใช้ Windows 7 Pro สามารถตรวจรายละเอียด Windows 7 Pro OEM สำหรับ 1 เครื่อง ให้ตรงกับ edition และเงื่อนไขสิทธิ์ก่อนซื้อ คีย์เปิดใช้งานไม่ได้เพิ่มไดรเวอร์ USB และไม่แก้อาการเมาส์คีย์บอร์ดไม่ทำงานในหน้าติดตั้ง

ข้อจำกัดที่ต้องทราบในปัจจุบัน

Windows 7 เป็นระบบเก่าที่พ้นช่วงการสนับสนุนทั่วไปแล้ว บทความนี้เก็บไว้เพื่ออธิบายปัญหาของเครื่องเดิม ไม่ใช่คำแนะนำให้ติดตั้งบนเครื่องใหม่ที่ใช้ทำงานออนไลน์ เมื่อวางแผนย้ายระบบให้ตรวจความเข้ากันได้ของแอปและอุปกรณ์ด้วย

แหล่งข้อมูลและวันที่ตรวจทาน

ตรวจทานเอกสารอ้างอิงวันที่ 28 ตุลาคม 2026 ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างตามรุ่น ภาษา และนโยบายของเครื่อง ภาพประกอบเป็นภาพหน้าจอและภาพจากแหล่งที่ระบุเครดิต รูปลักษณ์อาจต่างตามเวอร์ชัน ไม่ใช่การยืนยันว่าทดสอบบนเครื่องทุกแบบแล้ว

• Intel: Windows 7 และ USB 3.0
• Microsoft: อัปเดตและย้อนกลับไดรเวอร์